[plan]Bài 1: TƯ DUY LÃNH ĐẠO – NỀN TẢNG LÃNH ĐẠO
Phân biệt Quản lý và Lãnh đạo
5 cấp độ lãnh đạo
Cấp độ 1-Chức vụ
Cấp độ 2-Chấp nhận
Cấp độ 3-Thành tựu
Cấp độ 4-Phát triển con người
Cấp độ 5-Lãnh tụ
THỰC HÀNH 5 CẤP ĐỘ LÃNH ĐẠO
Nêu tên 3 người có ảnh hưởng lớn nhất tới thành công của anh/chị trong công việc (cấp dưới, đồng nghiệp, cấp trên, …) & 3 việc anh/chị sẽ làm kể từ hôm nay với từng người.
3 tên người có tầm ảnh hưởng lớn:
anh Vũ Anh Tú ( cấp trên cũ): dạy về đạo đức nghề nghiệp, truyền cảm hứng về ngành tín dụng ngân hàng.
chị Hoàng Thị Bích Liên (cấp trên – đồng nghiệp): trao đổi về nghiệp vụ và hướng dẫn về nghiệp vụ.
chị Đinh Thị Hằng Hương (cấp trên): truyền cảm hứng về tư duy công việc, cách nhận định vấn đề và giải quyết vấn đề trong mọi tình huống[/plan][action]- Định hướng công việc rõ ràng, nêu vấn đề kèm định hướng giải quyết trong nhiều tình huống.
– Thực hiện đào tạo đội ngũ nhân viên cấp dưới tăng năng lực tự giải quyết vấn đề, nâng cao nghiệp vụ và có tâm huyết với nghề.
– Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, có trao đổi thẳng thắn nhưng vẫn đảm bảo được sự tôn trọng nhất định trong từng cấp quản lý.
– Cải thiện công tác kiểm tra giám sát để tăng tính hiệu quả và tạo vị thế tốt cho Bộ phận tại Khối.[/action][apply]- Môi trường làm việc của Bộ phận khá tốt: việc trao đổi được tôn trọng và ghi nhận đầy đủ, ý kiến của các nhân viên trong bộ phận đều được ghi nhận và cân nhắc sử dụng cho phù hợp.
– Các chuyên viên làm việc tại bộ phận hiểu rõ được công việc mình làm, có trách nhiệm với công việc.
– Nghiệp vụ của chuyên viên chưa thật sự như ý muốn của lãnh đạo, tuy nhiên, sẽ cải thiện dần và đảm bảo được yêu cầu công việc trong từng giai đoạn một cách tốt nhất.
– Các tính năng cảnh báo và biểu mẫu của Bộ phận kiểm tra sau trong Khối đang được xây dựng hoàn thiện, dễ tiếp cận và có tính thực tế hơn so với thời điểm ban đầu
– Nhân sự của bộ phận ổn định[/apply][line_manager_comments][/line_manager_comments][coach_comments][/coach_comments]
