[plan]Đưa đội ngũ đến thành công – 4 bước tới chiến thắng
I. Mục tiêu: Học cách thay đổi tư duy và quyết tâm hành động để tạo nên chiến thắng cho cả đội.
II. Nội dung:
– Tìm hiểu nguyên tắc – 5 thay đổi tư duy để chiến thắng
1. Nhà lãnh đạo quyết tâm
2. Đồng nhất trong tầm nhìn
3. Phong phú trong kỹ năng
4. Phát triển các thành viên vươn tới tiềm năng của họ
5. Thấu hiểu và vận dụng thế mạnh của từng thành viên
– 4 bước lãnh đạo Chiến thắng
1. Tư duy – Chiến thắng bắt đầu sau sự đột phá của người lãnh đạo
2. Quyết tâm – Chiến thắng là có thể cho dù hoàn cảnh không cho phép
3. Kiên cường – Chiến thắng đầu tiên của người lãnh đạo là chiến thắng chính mình
4. Truyền cảm hứng – Thắng lợi của mọi người theo sau sự đột phá của người lãnh đạo
III. Hành động: Bạn sẽ làm gì để
– Áp dụng vào triển khai các nhóm công việc chính trong tuần này nhằm hoàn thành Mục tiêu đã xây dựng
– Thay đổi bản thân
– Dạy lại cho người khác
từ những điều bạn học được trong bài Chiến thắng?
[/plan][action]* thực hành hằng ngày 02 bước quan trọng nhất để lãnh đạo chiến thắng: (i) tư duy đột phá và (ii) quyết tâm
* chiến thắng bắt đầu từ suy nghĩ đột phá của người lãnh đạo, do đó, tôi sẽ thay đổi góc nhìn và cách tư duy cho kế hoạch công việc tuần này đối với bảng mục tiêu của nhóm. công việc mục tiêu của nhóm trong tuần này cho dự án đó là đưa ra kế hoạch hành động cụ thể để xây dựng trải nghiệm xuất sắc cho chủ thẻ Visa bạch kim theo trải nghiệm có chủ đích cho KH là tận hưởng (Enjoyfull) và bảo mật công nghệ.
– Tận hưởng tiện nghi: hiện với tập KH và tính năng của sản phẩm SeAPla chưa có sự xứng tầm và riêng biệt. do đó, dựa trên lịch sử danh mục chi tiêu của các KH mục tiêu của dòng thẻ này là các KH thuộc 30-45 tuổi, có mức thu nhập từ tầm trung trở lên, danh mục chi tiêu theo tháng điển hình thường là (i) siêu thị và đồ dùng gia đình (25%); SPA và thẩm mỹ viện (10%); du lịch và đặt phòng online, dịch vụ khách sạn (15%), nộp phí bảo hiểm hoặc học phí cho con (10%), tôi và team đã đưa ra các chương trình ưu đãi đốn tim KH khi chi tiêu và giữ chân KH khi dùng thẻ thông qua xây dựng chương trình ưu đãi của hệ sinh thái thuộc tập đoàn.
– Bảo mật: Hiện thẻ SeAPla chỉ được áp dụng mặc định theo gói chuẩn bảo mật của thẻ Visa và chưa có sự truyền thông đích đáng và liên tục đến KH. để giữ chân KH giao dịch thẻ, đây là yếu tố luôn được KH cân nhắc ưu tiên. do đó, tôi đã đề xuất ứng dụng chuẩn bảo mật cao cấp nhất mà SeABank sắp hoàn thành trong T6/2021 ngay cho dòng thẻ SeAPla này. cụ thể: Khi KH chi tiêu trên các trang web trực tuyến (một hành vi được thúc đẩy rất nhiều trong thời gian giãn cách xác hội do Covid 19), KH được cá nhân hóa sinh trắc học mống mắt, vân tay nếu trang bán hàng cho phép xác thực bằng hình thức này. Nếu không hỗ trợ sinh trắc học, One-Time-Password sẽ được SeABank cung cấp cho từng Giao dịch tài chính đến số điện thoại hoặc email mà KH cung cấp.
[/action][apply]* mặc dù rất tôi và cả team dự án rất tâm đắc với các ý tưởng được coi là đột phá trong giới hạn nguồn lực của mình, khi trinh lên Ban GĐ khối và Ủy ban Ngân sách, ban điều hành cấp cao, chúng tôi đã vướng giới hạn về ngân sách và thời gian triển khai.
Lúc này, kiên cường và quyết tâm – bước 2 + 3 trong hành trình đến chiến thắng thuyết phục Ban điều hành làm chúng tôi thêm động lực soi sáng giữa nguyên tắc lý thuyết của John với tình cảnh thực tế. team đã họp các nhóm chuyên môn, chỉnh sửa tờ trình làm 04 phiên bản và trình lại các phương án.[/apply][cau1][/cau1][cau2][/cau2][cau3][/cau3][cau4][/cau4][cau5][/cau5][weeklyplan][/weeklyplan]
