[plan]7 nguyên tắc giải quyết vấn đề
của Dr. John Maxwell
1.Hãy đối mặt với thực tế: thực tế là nền tảng để giải quyết vấn đề.
2.Tìm kiếm sự hỗ trợ: Bạn không giỏi tất cả mọi thứ
3.Đừng làm vấn đề trầm trọng hơn: Hãy làm vần đề nhỏ đi và chia nhỏ vần đề cho đến khi nào bạn có thể giải quyết nó
4.Chú tâm vào tạo động lực: Động lực có thể giúp vượt qua vấn đề với năng lượng của nó.
5.Tin tưởng rằng luôn có câu trả lời cho vấn đề: Hãy tập tung vào giải pháp chứ không phải vào vấn đề.
6.Luôn có bài học trong mọi vấn đề : Hãy học hỏitừ vấn đề và phát triển thông qua việc giải quyết các vấn đề
7.Mọi vấn đề đều đang che đậy một cơ hội: Hãy tìm kiếm cơ hội trong khi giải quyết vấn đề.
VẤN ĐỀ = MONG MUỐN – THỰC TẾ ĐẠT ĐƯỢC[/plan][action]1.Thực tế: KPI của đơn vị đang rất thấp, KPI của can bộ bán không đồng nhất với đơn vị
2. tòm kiêm hự hỗ trợ
3. Bóc tách các chỉ số cụ thể, tìm ra các nguyên nhân từ các chỉ số cụ thể -> giải quyết vấn đề nhỏ từ các chỉ số nhỏ
4. Chú tâm tạo động lực CBNV để đồng bộ hóa giữu chỉ tiêu cá nhân và chỉ tiêu của từng cán bộ bán
– đưa ra các chương trình thi thưởng thúc đẩy bán
– áp dung các công cụ hỗ trợ bán
5. từ các vấn đề nhỏ đưa ra các giải phá phù hợp để giả quyết _ giả quyết các vấn đề nhỏ và cụ thể chính là giải quyết đước vấn đề lớn
6. luôn có bài học cho mọi vấn đề:
7. Việc KPI thấp là vấn đề tuy nhiên đây là cơ hội để tra soát lại chỉ số KPI và nâng cao KPI đồng thời là cơ hội để duy trì KPI bền vững khi cải thiện được các vấn đề nhỏ về các chỉ số đã đề cập
[/action][apply]Đã có sự cải thiện về ngắn hạn, cải thiện trong tháng. tuy nhiên về già hạn thì cần thêm thời gian [/apply]
