[AEON-04] – Nguyễn Thành Chơn – Tuần 6

[plan]5. Con đường hoàn thiện kỹ năng lãnh đạo nhanh nhất: GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

-Mục tiêu: Học cách giải quyết vấn đề để từng bước hoàn thiện kỹ năng lãnh đạo của bạn.

Nội dung:
>Cách nhìn nhận vấn đề:
+ Luôn có câu trả lời cho mọi vấn đề
+ Luôn có nhiều hơn 2 câu trả lời cho mọi vấn đề
+ Nhiều cơ hội có vỏ bọc là một vấn đề

>Quy trình giải quyết vấn đề.
+Xác định vấn đề: Định nghĩa vấn đề / Xử lý vấn đề theo thứ tự ưu tiên.
+Chọn người giúp bạn giải quyết vấn đề.
+Tổng hợp các nguyên nhân gây ra vấn đề.
+Tổng hợp phương pháp giải quyết vấn đề.
+Ưu tiên lựa chọn giải pháp tốt nhất.
+Thực hiện giải pháp tốt nhất.
+Đánh giá giải pháp.
+Đề ra các nguyên tắc hoặc chính sách để tránh lặp lại các vấn đề cũ.[/plan][action][/action][apply][/apply][line_manager_comments][/line_manager_comments][coach_comments][/coach_comments]