[plan]Bài 3: THU PHỤC LÒNG NGƯỜI – NGUYÊN TẮC KẾT NỐI
3.1 Mục tiêu: Học cách kết nối với mọi người bằng cách quan tâm tới họ.
3.2 Nội dung:
Thực hành Nguyên tắc Kết nối – 7 nhiệm vụ của kết nối
1. Giao tiếp cởi mở và chân thành
2. Biết đối tượng kết nối
3. Thực hiện đúng những điều mình nói
4. Tới với họ
5. Tập trung vào họ không phải vào mình
6. Đặt niềm tin vào họ
7. Đưa ra hướng đi và truyền hy vọng.
3.3 Hành động
– Điều quan trọng nhất bạn học được trong bài?
– Bạn đã làm gì để kết nối với mọi người?
– Bạn sẽ làm gì để kết nối với mọi người?[/plan][action]Điều quan trọng và tâm đắc nhất ở bài học này là 07 nguyên tắc kết nối. Nguyên tắc nào cũng quan trọng và xứng đáng được áp dụng. Hàng ngày, khi tương tác với nhân viên cũng như lãnh đạo cấp trên, tôi luôn quan niệm:
– Cởi mở, khó khăn thế nào thì chia sẻ với cấp trên, không để vướng khi xử lý; cấp dưới thì quan tâm xem họ đang khó khăn gì để bằng nhiều phương án khác nhau hỗ trợ họ.
– Truyền niềm tin và hi vọng, đang thực hiện việc này hàng ngày. Truyền lửa, định hướng kinh doanh mỗi ngày đến từng CBBH[/action][apply]- Cấp trên có hiểu thêm về bản thân người muốn truyền đạt
– CBBH cấp dưới hiện có nhiều động lực để làm việc hơn[/apply][line_manager_comments][/line_manager_comments][coach_comments][/coach_comments]