[plan]Bài 3: THU PHỤC LÒNG NGƯỜI – NGUYÊN TẮC KẾT NỐI
3.1 Mục tiêu: Học cách kết nối với mọi người bằng cách quan tâm tới họ.
3.2 Nội dung:
Thực hành Nguyên tắc Kết nối – 7 nhiệm vụ của kết nối
1. Giao tiếp cởi mở và chân thành
2. Biết đối tượng kết nối
3. Thực hiện đúng những điều mình nói
4. Tới với họ
5. Tập trung vào họ không phải vào mình
6. Đặt niềm tin vào họ
7. Đưa ra hướng đi và truyền hy vọng.
3.3 Hành động
– Điều quan trọng nhất bạn học được trong bài?
– Bạn đã làm gì để kết nối với mọi người?
– Bạn sẽ làm gì để kết nối với mọi người?[/plan][action]- chia sẻ cởi mở và chân thành điểm yêu của mình
– tìm hiểu nhân viên thuộc Nhóm tính cách nào và tìm cách kêt nối cho phù hợp nhất
– chủ động hỏi han nhân viên
– luôn nghĩ tới người khác
-luôn động viên khích lệ nhân viên, trao quyền thể hiện sự tin tưởng.
– phân tích cụ thể hướng đi cho từng nhân viên theo vtri và chức vụ khác nhau, cụ thể kpi của từng vtri và cách để đạt dc kpi
[/action][apply]- Hiểu đuọc nhân viên hơn
– tạo dc niểm tin từ nhân viên
– nhân viên có động lực và định hướng rõ ràng
– Đạt năng suất và hiệu quả hơn trong công việc[/apply][line_manager_comments][/line_manager_comments][coach_comments][/coach_comments]