[plan]Bài 2: THU PHỤC LÒNG NGƯỜI – NGUYÊN TẮC KẾT NỐI
Làm thế nào để nhân viên đến với bạn
2.1 Mục tiêu: Học cách kết nối với mọi người bằng cách quan tâm tới họ.
2.2 Nội dung:
Thực hành Nguyên tắc Kết nối – 7 nhiệm vụ của kết nối
1. Giao tiếp cởi mở và chân thành
2. Biết đối tượng kết nối
3. Thực hiện đúng những điều mình nói
4. Tới với họ
5. Tập trung vào họ không phải vào mình
6. Đặt niềm tin vào họ
7. Đưa ra hướng đi và truyền hy vọng.
2.3 Hành động
– Mục tiêu: Điều gì có giá trị với bạn? 3 điều bạn sẽ áp dụng?
– Kế hoạch: Bạn sẽ áp dụng vào công việc và cuộc sống như thế nào?
– Thực hành: Bạn sẽ làm gì hàng ngày?
– Hiệu quả: Bạn hình dung kết quả là gì khi bạn thực hành những điều trên sau 1 tháng nữa?[/plan][action]Các mục tiêu:
– Đưa ra hướng đi và truyền hy vọng.
– Tới với họ
– Giao tiếp cởi mở và chân thành
Kế hoạch thực hiện:
– Phân chia các mối quan hệ theo từng mục tiêu
– Mục tiêu hướng tới từng mối quan hệ
Thực hành:
– Đối với CBNV thuộc quyền Quản lý: áp dụng mục tiêu tới với họ, đưa ra hướng đi và truyền hi vọng bằng các hành động chủ động tới bàn làm việc CBNV để trao đổi công việc, hướng dẫn một cách chi tiết tới các nhân viên mới, định hướng phát triển cho CBNV hoàn thành tốt công việc.
– Đối với CBNV đồng cấp, cấp trên: áp dụng mục tiêu giao tiếp cởi mở và chân thành bằng các hành động chia sẻ thẳng thắn/ tích cực về các vấn đề công việc, đưa hướng giải quyết cho cấp quản lý.[/action][apply]Kết quả đạt được:
– Đối với CBNV thuộc quyền Quản lý: sự tự tin từ họ, sự đóng góp chân thành và tự giác làm việc, hiệu quả tăng trưởng
– Đối với CBNV đồng cấp, cấp trên: đánh giá tốt năng lực và uy tín hơn.[/apply]
Menu
