[plan]Bài 3: CẢI THIỆN NĂNG LỰC NHÓM – QUAN TÂM & THẲNG THẮN
4 phản ứng tích cực khi nhận lời phê bình
3.1 Mục tiêu: nhận lời phê bình là một trong những cái giá nhà lãnh đạo phải trả. Thực hành đón nhận phê bình và đưa ra lời phê bình một cách tích cực.
3.2 Nội dung:
– Phản ứng tích cực khi nhận lời phê bình
– Thẳng thắn đưa ra lời phê bình khi bạn đã trả lời “có” cho 9 câu hỏi
i Tôi đã đầu tư đủ vào mối quan hệ để thẳng thắn với người này chưa?
ii Tôi có thực sự đánh giá cao người này như một cá nhân không?
iii Tôi có chắc chắn rằng đây là vấn đề của anh ta chứ không phải của tôi?
iv Tôi có chắc chắn rằng tôi nói ra không phải vì tôi cảm thấy bị đe dọa?
v Vấn đề này có quan trọng hơn mối quan hệ không?
vi Cuộc nói chuyện này rõ ràng là phục vụ vì mục đích của người này chứ không phải vì tôi?
vii Tôi có sẵn lòng đầu tư thời gian và năng lượng để giúp người này thay đổi không?
viii Tôi có sẵn lòng chỉ cho người này thấy cách làm việc này như thế nào chứ không phải chỉ nói rằng cách làm này sai?
ix Tôi có sẵn lòng và có thể đưa ra kỳ vọng rõ ràng và cụ thể không?
3.3 Hành động
– Mục tiêu: Điều gì có giá trị với bạn? 3 điều bạn sẽ áp dụng?
– Kế hoạch: Bạn sẽ áp dụng vào công việc và cuộc sống như thế nào?
– Thực hành: Bạn sẽ làm gì hàng ngày?
– Hiệu quả: Bạn hình dung kết quả là gì khi bạn thực hành những điều trên sau 1 tháng nữa?[/plan][action]- dieu co gia tri voi em : tim duoc cach gop y nhan vien va ban be 1 cach tot nhat, khong gay phan ung kho chiu cho nguoi nhan gop y
– phan tich ky van de minh can gop y, tim ra phuong phap gop y phu hop,
– se gop y cho nhan vien 1 cach kheo leo de cac ban cam nhan duoc van de do minh can thay doi[/action][apply]Sau 1 tuan thi ket qua chua duoc nhu em mong doi, em se cai thuc hanh tiep[/apply]
Menu
