[plan]Bài 2: THU PHỤC LÒNG NGƯỜI – NGUYÊN TẮC KẾT NỐI
Làm thế nào để nhân viên đến với bạn
2.1 Mục tiêu: Học cách kết nối với mọi người bằng cách quan tâm tới họ.
2.2 Nội dung:
Thực hành Nguyên tắc Kết nối – 7 nhiệm vụ của kết nối
1. Giao tiếp cởi mở và chân thành
2. Biết đối tượng kết nối
3. Thực hiện đúng những điều mình nói
4. Tới với họ
5. Tập trung vào họ không phải vào mình
6. Đặt niềm tin vào họ
7. Đưa ra hướng đi và truyền hy vọng.
2.3 Hành động
– Mục tiêu: Điều gì có giá trị với bạn? 3 điều bạn sẽ áp dụng?
– Kế hoạch: Bạn sẽ áp dụng vào công việc và cuộc sống như thế nào?
– Thực hành: Bạn sẽ làm gì hàng ngày?
– Hiệu quả: Bạn hình dung kết quả là gì khi bạn thực hành những điều trên sau 1 tháng nữa?[/plan][action]- Thực hiện kết nối với nhân viên
– Nhận biết tính cách của từng Nhân viên
– Xác định và áp dụng với Khách hàng[/action][apply]- Áp dụng done với Nhân viên
– Nhận biết chính xác tính cách từng Nhân viên
– Đang tiếp tục nghiên cứu áp dụng thêm với đa dạng KH[/apply]
Menu
