[plan]Bài 4 – NGUYÊN TẮC KẾT NỐI
Người lãnh đạo phải thu phục lòng người trước khi bắt tay vào việc
Mục tiêu: Học cách kết nối hiệu quả và thực hành với đội nhóm của mình.
Tìm hiểu Nguyên tắc Kết nối
– Hiểu bản thân
– Hiểu người kết nối
– Tìm điểm chung
Sống theo Nguyên tắc Kết nối – 7 nhiệm vụ của kết nối
1. Giao tiếp cởi mở và chân thành
2. Biết đối tượng kết nối
3. Thực hiện đúng những điều mình nói
4. Tới với họ
5. Tập trung vào họ không phải vào mình
6. Đặt niềm tin vào họ
7. Đưa ra hướng đi và truyền hy vọng.
– Công cụ khảo sát Tính cách cá nhân DISC
Trả lời 2 câu hỏi: Bạn là người NÓI hay NGHĨ?
Bạn là người LÝ TRÍ hay CẢM XÚC?
D – Nói + Lý trí: chiến lược “tập trung vào kết quả” – hãy ngắn gọn, sáng sủa
I – Nói + Cảm xúc: chiến lược “cuộc đối thoại” – hãy để họ tham gia
S – Nghĩ + Cảm xúc: chiến lược “cá nhân” – hãy cho họ thấy bạn quan tâm
C – Nghĩ + Lý trí: chiến lược “bằng chứng, xác nhận” – hãy cho họ chi tiết
Thực hành Nguyên tắc Kết nối
– Xác định tính cách cá nhân của những người quanh bạn, ít nhất 7 người, mỗi ngày 1 người.
– Thực hành 7 nhiệm vụ kết nối.[/plan][action]Hành động sẽ thực hiện để xác định tính cách cá nhân của các đối tượng mình kết nối:
1. nhân viên QC Nguyễn Anh Tuấn: gọi hay nhắn tin cho em ấy mỗi ngày, hỏi về công việc đang thực hiện gặp khó khăn gì, tìm biện pháp cùng em ấy tháo gỡ. qua công việc sẽ đánh giá tích cách của em ấy.
2. cán bộ nòng cốt vùng nguyên liệu quế hữu cơ tại xã Liêm Phú, huyện Văn Bàn, tỉnh Lào Cai. Sẽ gọi cho 3 người của 3 nhóm, hỏi han họ về cuộc sống hiện tại có gì nổi trội, có ảnh hưởng nhiều do covid? hỏi họ hoạt động hỗ trợ, đánh giá tổ nhóm có gì gặp khó khăn, việc ghi chếp nhật ký điện tử của họ thế nào? tìm hướng giải quyết cùng họ nếu có thể để tháo gỡ khó khăn.
3. trò chuyện với 3 nhân viên ở 3 vị trí khác nhau cùng văn phòng trong 3 ngày khác nhau để hiểu tính cách của họ.[/action][apply]thứ 5 ngày 15/04, gọi điện cho Tuấn QC, hỏi thăm bố ốm đã đỡ hơn, Tuấn cám ơn anh chị em dưới công ty đã quan tâm anh em trên nhà máy, chia sẻ công việc vào vụ mùa rất bận và nắng nóng, nhưng mọi người cùng nhau cố gắng và vẫn hoàn thiện được các công việc theo đúng yêu cầu. => qua trao đổi kết luận em Tuấn thuộc nhóm tính cách C, nói chuyện với em này cần bằng chứng và xác nhận vấn đề.
thứ 6 ngày 16/04, nói chuyện với em Yến, vị trí PR-maketing, chia sẻ công việc của em thú vị, tuy nhiên cũng hơi áp lực để viết những bài viết sâu. Hàng ngày về nhà hơi vất vả vì ở xa, nấu ăn có lúc không thuận tiện vì nhà trọ ám mùi thức ăn gây ảnh hưởng đến các phòng khác cùng khu trọ=> qua nói chuyện đánh giá Yến thuộc nhóm tính cách S, bạn này thích người khác quan tâm đến mình.
thứ 7 ngày 17/04 nói chuyện với chú Minh trưởng phòng dự án, trao đổi cách triển khai các dự án và đã tìm được điểm chung đó là các sắp xếp các đầu mục công việc cần khoa học và phân công nhiệm vụ rõ ràng cho từng vị trí. phát hiện tính cách của chú là nhóm D. Ngắn gọn, rõ ràng
chủ nhật nói chuyện với chồng và chia sẻ cách chăn sóc con cái, cách dạy con học, nhận diện chồng thuộc nhóm tính cách C, cẩn thận, tỉ mỉ và cần có bằng chứng
thứ 2 ngày 19/04 trao đổi với cán bộ ics Nậm Tha về cách ghi nhật ký điện tử, em Mấy rất thân thiện và cởi mở, chia sẻ các khó khăn trong việc áp dụng công nghệ thông tin. Đánh giá em thuộc nhóm tính cách S, cần quan tâm và hỏi han.
thứ 3 ngày 20/03 gọi điện cho em Quýnh để trao đổi về ghi chép nhật ký điện tử, chia sẻ các công việc em đang làm và cuộc sống gia đình hiện tại, em rất vui vì sự quan tâm của mình và mình đã hướng dẫn em thêm được nhiều thứ. em thuộc nhóm tính cách I, cần đưa em vào cuộc và trao đổi để em hiểu vấn đề.
[/apply]
