[plan]Tìm Nguyên nhân vấn đề: CÂU HỎI 5 WHY
Ví dụ
VẤN ĐÈ MÁY IN KHÔNG IN ĐƯỢC
TẠI SAO MAY HỎNG? Vì bị kẹt giấy
TẠI SAO MÁY IN BỊ KẸT GIẤT ? Vì ai đó đã đặt sai chế độ in
TẠI SAO LẠI ĐẶT SAI CHẾ ĐỘ IN? Vì không được hướng dẫn đầy đủ
TẠI SAO LẠI KHÔNG ĐƯỢC HƯỚNG DẪN ĐẦY ĐỦ? Vì không có tài liệu nào về hướng dẫn cách sử dụng máy in
TẠI SAO LẠI KHÔNG CÓ BẢN HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG MÁY IN? Vì Không có các nhiệm vụ này trong phân công bào hành máy in.
[/plan][action][/action][apply][/apply][cau1][/cau1][cau2][/cau2][cau3][/cau3][cau4][/cau4][cau5][/cau5][weeklyplan][/weeklyplan][line_manager_comments][/line_manager_comments][coach_comments][/coach_comments]
