[plan]Tìm Nguyên nhân vấn đề: CÂU HỎI 5 WHY
Ví dụ
VẤN ĐÈ MÁY IN KHÔNG IN ĐƯỢC
TẠI SAO MAY HỎNG? Vì bị kẹt giấy
TẠI SAO MÁY IN BỊ KẸT GIẤT ? Vì ai đó đã đặt sai chế độ in
TẠI SAO LẠI ĐẶT SAI CHẾ ĐỘ IN? Vì không được hướng dẫn đầy đủ
TẠI SAO LẠI KHÔNG ĐƯỢC HƯỚNG DẪN ĐẦY ĐỦ? Vì không có tài liệu nào về hướng dẫn cách sử dụng máy in
TẠI SAO LẠI KHÔNG CÓ BẢN HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG MÁY IN? Vì Không có các nhiệm vụ này trong phân công bào hành máy in.
[/plan][action]Hiện tại tôi đang giải quyết vấn đề chạy chỉ tiêu thẻ, với câu hỏi 5 Why
– Tiếp cận và liên hệ các khách hàng hiện hữu
– Phân tách các khách hàng từ huy động và cho vay
– lên kế hoạch khai thác khách hàng hiện hữu
– kiểm soát và giao kế hoạch cho cán bộ bán theo tuần và theo khách hàng mình đang quản lý
– Tạo thêm kênh bán hàng cho đội ngũ bán
– tìm sự hỗ trợ từ khối về data khách hàng chất lượng
[/action][apply]- đã phân tách được khách hàng hiện hưu
– CBB đã lập kế hoạch bán và khai thác khách hàng hiện hữu
– Tạo được ý thức trong việc phát hành thẻ đối với khách hàng hiện hữu và khách hàng mới[/apply]
