[plan]7 nguyên tắc giải quyết vấn đề
của Dr. John Maxwell
1.Hãy đối mặt với thực tế: thực tế là nền tảng để giải quyết vấn đề.
2.Tìm kiếm sự hỗ trợ: Bạn không giỏi tất cả mọi thứ
3.Đừng làm vấn đề trầm trọng hơn: Hãy làm vần đề nhỏ đi và chia nhỏ vần đề cho đến khi nào bạn có thể giải quyết nó
4.Chú tâm vào tạo động lực: Động lực có thể giúp vượt qua vấn đề với năng lượng của nó.
5.Tin tưởng rằng luôn có câu trả lời cho vấn đề: Hãy tập tung vào giải pháp chứ không phải vào vấn đề.
6.Luôn có bài học trong mọi vấn đề : Hãy học hỏitừ vấn đề và phát triển thông qua việc giải quyết các vấn đề
7.Mọi vấn đề đều đang che đậy một cơ hội: Hãy tìm kiếm cơ hội trong khi giải quyết vấn đề.
VẤN ĐỀ = MONG MUỐN – THỰC TẾ ĐẠT ĐƯỢC[/plan][action]Biểu hiện của nhân viên là tinh thần giảm sút, KPI thấp trong giai đoạn này.
Tổ chức cuộc họp Team trao đổi cởi mở các thành viên về các khó khăn vướng mặc hiện tại, cùng tìm hiểu và phân tích nguyên nhân, đưa ra giải pháp. Cam kết sẽ cùng đồng hành và giải quyết cùng các nhân viên trong mọi vấn đề.[/action][apply]Nhân viên đã nhận thức được đâu là thực tế cuộc sống và phải chấp nhận, đâu là vấn đề trong tầm kiểm soát và khả năng tự giải quyết của các bạn. Nhân viên đã bán hàng chủ động hơn với 1 tinh thần tốt.[/apply]
